AVVISO SPEDIZIONE:

DETTAGLIO ANOMALIA / GIACENZA:

Gentile BIODIFFUSIONE S.R.L.,

Vi informiamo che in occasione della consegna presso il destinatario in oggetto, lo stesso ha riscontrato le anomalie sopra riportate.

Nel caso in cui la stessa anomalia fosse già stata rilevata al ricevimento merce e precedentemente comunicata nei tempi concordati, Stef sarà esonerata da eventuali richieste di rimborso.

Troverà al link seguente la copia del documento di consegna : POD Link

Modalità Rimborso per danni e mancanze:

Fatta salva la verifica della nostra responsabilità dell'anomalia, l'eventuale addebito dovrà essere conforme alle regole seguenti. Il rimborso avverrà nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1696 c.c. entro il limite di risarcibilità di 1 €/kg lordo (trasporti in ITALIA) o € 8,33 dsp/kg lordo (trasporti all'ESTERO) di merce perduta o avariata, ad eccezione di deroghe pattuite contrattualmente; esente IVA art. 2, comma 3A del DPR 633/72; completi dei documenti attestanti il danno subito dal cliente Ricordiamo che non siamo responsabili per caso fortuito (es. rapina) e per le altre ipotesi di cui all'art. 1693 c.c. L'eventuale pagamento dell'addebito da noi confermato avverrà solo dietro presentazione della documentazione giustificazione completa e nei termini contrattuali pattuiti. Vi preghiamo di astenervi da qualsiasi compensazione da noi non autorizzata.

Cordiali Saluti

Alessia Petrozzi Responsabile Customer Service Filiale

Genova Customer Service Via degli Artigiani 58B 16162 Genova (GE) 010 8380989 genova.customerservice@stef.com